MABILIS IKABIT AT MADALING GAMITIN!

Sa ABS-CBN TVplus, mae-enjoy mo agad ang mas malinaw at mas masayang panonood ng mga paborito mong palabas.
Pwede ito sa kahit anong model ng TV, basta may AV input.


INSTALLATION GUIDE

Frequently Asked Questions

Saan available ang ABS-CBN TV Plus?

Ang ABS-CBN TVplus ay available sa Metro Manila, key cities in Luzon (Rizal, Cavite, Laguna, Bulacan, Pampanga, Nueva Ecija, Tarlac, Pangasinan, Benguet), Metro Cebu, Bacolod, Iloilo, Davao City and Cagayan de Oro.

Paalala lamang po, tulad po ng ibang digital gadgets kagaya ng cellphone, maaari pong magkaroon ng mahinang signal sa inyong lugar kahit nasa coverage area. May mga pagkakataon na ang signal ay natatakpan ng mga gusali o bundok or mayroon pong mga dead spots.

Magkano ang ABS-CBN TV Plus?

Ang suggested retail price ng ABS-CBN TVplus ay P1,499 – one-time payment lang.

Magkano ang Monthly Service Fee ng ABS-CBN TV Plus?

Ang ABS-CBN TVplus ay walang monthly service fee, and suggested retail price ay P1,499 one-time payment lang.

Ano ang laman ng ABS-CBN TV Plus box/kit?

Ang bawat ABS-CBN TV Plus box/kit ay naglalaman ng mga sumusunod na items:
-1 set-top box
-1 power adapter
-1 indoor antenna
-1 RCA cable
-1 Remote Control
-2 pcs AAA battery
-Installation Guide
-Warranty Card

Ano ang mga channels na mapapnood sa ABS-CBN TV Plus?

Mapapanood ang ABS-CBN, ABS-CBN Sports & Action, exclusive channels on test broadcast - Cinemo, Yey, Knowledge Channel, DZMM Teleradyo, KBO (Kapamilya Box Office) at lahat ng FREE TV Channels na naka digital broadcast.

Pwede bang magpa deliver na lang dito sa address namin? Magkano ang charge?

Pwede pong magpa deliver ng ABS-CBN TVplus by texting ORDER to 23661. Ang delivery po ay FREE of charge.
For deliveries within Metro Manila – same day delivery
For deliveries outside Metro Manila – same day delivery (except for Davao)

Pwede bang via credit card o cash lang?

Depende po sa outlet, retailer or dealers na bibilihan ninyo kung tumatanggap sila ng cash or credit card payment. Sa kasalukuyan maaaring bumili online gamit ang credit card sa ABS-CBN Online Store – www.abs-cbnstore.com.

Ilan ang maximum na pwedeng bilhin? May discount ba pag maramihan ang bibilhin?

Wala pong maximum ang pwedeng bilin na ABS-CBN TVplus, depende na lang po ito sa stock level ng dealer, retailer or outlet. Ang discount kung maraming bibilihin ay depende din sa dealer, retailer or outlet.

May libreng SIM ba ako makukuha kaparehas nung sa kaibigan ko?

Ang bawat ABS-CBN TVplus ay may naka bundle na isang (1) ABS-CBN Mobile SIM na may load na P20.

Pwede ko pa bang ipa-cancel yong order ko?

Kung purchased via dealer – depende po ito sa policy ng dealer, retailer or outlet kung saan binili ang ABS-CBN TVplus.

Bakit Walang MYX Channel?

Ang Myx Channel ay exclusibo sa cable.

For customers in suburbs who cannot get other channels, customer can change frequency, based on the procedure below.

Sales Agent or Customer Care Representative can ask customer to change frequency. Procedure:

a. I-click ang MENU button ng inyong ABS-CBN TVplus remote control.
b. Pumunta sa SETTINGS, click OK
c. Pumunta sa INSTALLATION, pagkatapos pumunta sa MANUAL SEARCH, click OK
d. Palitan ang numero na nakasulat sa FREQUENCY. I-type ang sumusunod na numero: 551143. Click OK button.
e. Click EXIT button.

Madadagdagan pa ba ng ibang channels ito in the future?

Sa kasalukuyan, ang channels na mapapanood ay ABS-CBN, ABS-CBN Sports & Action, exclusive channels on test broadcast - Cinemo, Yey, Knowledge Channel, DZMM Teleradyo, KBO (Kapamilya Box Office) at FREE TV na naka digital broadcast. Maaaring madadagdagan po ang mga channels in the future.

Bakit walang ibang channels maliban sa ABS-CBN at ang mga exclusive channels nito - pero dati nakakapanood ako?

• Ito po ay depende sa inyong area at sa area coverage ng ibang FREE TV channels na naka digital broadcast. Kung nais namang mapanood ang ibang channels na dati ninyong pinapanood, maaring mag shift sa analog channel. Please see pages 24 & 25 of the Installation Guide.

• Para mas masagap ang iba pang FREE TV channels na naka digital broadcast, maaari din pong bumili ng outdoor. Magtext lamang po sa 23661.

Saang areas may signal ang ABS-CBN TVplus?

Sa kasalukuyan, ang Ang ABS-CBN TVplus ay may digital signal sa Metro Manila, key cities in Luzon (Rizal, Cavite, Laguna, Bulacan, Pampanga, Nueva Ecija, Tarlac, Pangasinan, Benguet), Metro Cebu, Bacolod, Iloilo, Davao City and Cagayan de Oro.

Pwede ba naming gamitin yung USB port?

Hindi pa po maaring gamitin ang USB Port.

Pwede bang gamitin ng flash drive yung USB port para manood ng downloaded movies?

Hindi maaaring gamitin ang flash drive na may downloaded movies sa USB Port ng ABS-CBN TV Plus.

Saan maaaring pumunta kung defective ang box or ang accessories? Meron bang Service Center ang ABS-CBN TV Plus?

Maaaring pumunta sa ed branch ng Solid Service Center para ipa-check or magpapalit ng defective ABS-CBN TVplus box or accessories. Maaaring mag-refer sa user manual para sa listahan ng Solid Service Center branches.





SERVICE CENTERS IN METRO MANILA

MAKATI
Ground Flr. B MJL Building 1175 Don Chino Roces Avenue Pasong Tamo Makati

QUEZON AVE.
99-107 Quezon Ave., Quezon City near Welcome Rotonda

PASIG-CAINTA
G.Flr. Semicon Bldg. Marcos Highway Pasig City

BALINTAWAK
1172 Edsa Balintawak Quezon City

KALAW
1000 J. Bocobo St.cor. T.M. Kalaw St. Ermita, Manila

ALABANG
104 Southgate Building, Finance Drive,Madrigal Buss. Park, Ayala Alabang, Muntinlupa City

ORTIGAS
The Portal Green Field District, Mandaluyong City





SERVICE CENTERS IN LUZON

BAGUIO
4 Road 2 Quezon Hill, Naguillan Road, Baguio City

CABANATUAN
Maharlika Hi-way,Brgy.Bernardo Cabanatuan City

CAVITE
2nd Floor GRS Building, Anabu II Aguinaldo Highway, Imus Cavite City

DAGUPAN
RS Bldg., Sunrise Subd., Arellano Bani, Dagupan City

MALOLOS
71 McArthur Highway, Bgy. Dakila, City of Malolos, Bulacan

SAN FERNANDO
GOP Bldg., St. Francis Village Dolores, San Fernando, Pampanga

SAN PABLO
Maharlika Highway, Brgy. San Roque San Pablo Laguna City

TARLAC
Stall 9, Mariposa Bldg., Mc. Arthur Highway, San Nicolas Tarlac City





SERVICE CENTERS IN VISAYAS

BACOLOD
Door 15 VCY Center Hilado Extension Capitol Shopping Center Bacolod City

CEBU
267 Osmena Blvd. beside YMCA Cebu City

ILOILO
Cor. Brgy. San Rafael, Sen. B. Aquino Ave. Diversion Rd., Mandurriao, Iloilo City

MANDAUE
246 Dayson Bldg. Highway Tipolo Mandaue City, Cebu





SERVICE CENTERS IN MINDANAO

CAGAYAN DE ORO
A. Velez St. corner Mabini St., Cagayan de Oro City, Cagayan De Oro

DAVAO
110-A Pichon St. , Davao City, Davao

May warranty ba ang ABS-CBN TV Plus?

May warranty po ang ABS-CBN TVplus – one month sa accessories at one year sa box. I-present lamang po ang warranty card sa ABS-CBN TVplus Service Centers.

Magkano yung Antenna/Remote/Video Cable?

Repair cost for units including accessories and spare parts that are beyond warranty/voided warranty

Depende po sa extent ng sira ng accessories and spare parts. Maari po kayong tumawag o pumunta sa ed Solid Service Centers.

Paano ko gagamitin ang ABS CBN TV Plus kung walang saksakan ng RCA ang bago naming TV?

Sa mga bagong TV na lumalabas ngayon sa merkado, kadalasan ay pinapalitan na ang RCA connection sa TV ng 3.5mm Jack. Karamihan ng mga bagong TV ngayon na 3.5mm ang gamit na Audio / Video ay may kasama na AV Adapter cable.

Upang magamit ang ABS CBN TV Plus, isaksak ang AV Adapter cable sa likod ng TV kung saan nakasulat ang AV (Audio/Video) In. Ikabit naman ang RCA Cable na kasama ng ABS CBN TV Plus sa AV Adapter.
Ang AV Adapter cable ay kasama sa pagbili ng TV.

Pagkabit ng AV Adapter Cable:
• Ikabit yung Maliit na connector sa AV In.
• Pagkatapos ikabit ang kasamang RCA Cable ng ABS CBN TV Plus sa Female RCA ng AV Adapter Cable.
• Siguraduhing nakakabit ang kabilang parte ng RCA sa ABS CBN TV Plus.

Ang kasama na cable lang ng ABS CBN TV Plus ay ang RCA cable lamang.
Listahan ng mga TV na gumagamit ng AV Adapter:

TCL
Model:
• 65” E5700
• 55” E5690
• 40” E5700
• 50” E5690
• 55” S4690
• 48” S4690
• 40” S4690

Warranty for units purchased unauthorized re-seller (internet selling sites, third party sellers, etc.)

Kung may warranty card ang inyong nabili na ABS-CBN TVplus, maari po itong ipakita sa Service Center.

Meron naman akong warranty card pero wala akong registration card, covered ba ito ng warranty? (Box was purchased online re-seller or given as a gift)

Kung may warranty card pero wala ang registration card, covered pa din ito ng warranty. May form lang na ibibigay ang Service Center na kailangang i- fill out.

Ano ang pagkakaiba ng analog vs digital signal?

Ang analog telebisyon ay nakakatanggap ng programming sa pamamagitan ng frequencies na galing sa television transmitter tower. Dahil mababa pa ang uri or kalidad ng video, madali itong lumalabo kapag nalalayo sa source ng transmitter tower at maraming bagay ang pwedeng mag-interfere sa analog signal tulad ng mga malalaking gusali, electrical power, sounds at iba pa.

Ang digital tv gumagamit din ng frequency ngunit dahil digital na, mas consistent at crystal clear ang resolution ng image at sounds. At hindi masyado naaapektuhan ng ibat ibang bagay. At sa isang frequency, maraming channels ang nailalagay dito.

Yung Digibox pwede bang gamitin kahit luma na yung TV ko (CRT)?

Compatible po ang ABS-CBN TVplus sa kahit anong klaseng TV – CRT or Flat Screen, bago o luma, pwede pong gamitin kahit anong model ng TV set basta may AV or RCA connector.

Pwede ba itong gamitin/install sa kotse?

Mayroon na pong nag-install ng ABS-CBN TVplus sa kanilang sasakyan ngunit ang ABS-CBN TVplus po ay designed para gamitin sa bahay na nakapirmi sa isang lugar lamang, at ang bundled accessories po ay para sa home use.

Yung TV ko may built-in na ISDBT mapapanood ko ba yung channels nyo?

Mapapanood po ang ABS-CBN TV & Sports & Action channels at ibang FREE TV channels an aka digital broadcast, subalit ang ibang channels on test broadcast – Cinemo, Yey, Knowledge Channel, DZMM at KBO (Kapamilya Box Office) ay hindi po mapapanood.

Hindi ko nagamit ang ABS-CBN TV Plus ko for more than 30 days, pagbukas ko ng digiboxbox, wala na ang mga exclusive channels on test broadcast – Cinemo, Yey, Knowledge Channel at DZMM. Paano mababalik ang mga exclusive channels on test broadcast?

Mag text sa 23661 para ma-reactivate ang mga exclusive channels on test broadcast.

Bumili ako ng ABS-CBN TV Plus na ginagamit ko sa aming bahay sa Manila. Balak ko pong dalin ang digibox sa aming probinsya, magagamit ko po ba ang digibox ko sa ibang lugar?

Magagamit po ninyo ang inyong ABS-CBN TVplus sa ibang lugar kung saan may coverage. Pinapayo po namin na ibalik sa “factory default” ang digibox at mag re-scan muli.

Pagbalik ng ABS-CBN TVplus sa” factory default”:

Pumunta sa SETTINGS, click INSTALLATION, click FACTORY DEFAULT, key in 0000, click YES.

Procedure sa pag Scan ng digibox: please refer to pages 14 to 23 of the Installation Guide.

Ano ang gagawin kapag lumabas sa screen and Error 48 or E 48 No signal?

Kapag lumabas sa screen ang “E48: No signal”, kailangan lang po ilipat ang antenna at hanapin kung saan mas malakas ang signal.

Ano ang gagawin kapag lumabas sa screen and Error 16 or E16: Scrambled Channel?

Kapag lumabas sa screen ang “E16: Scrambled Channel”, ilipat lang po sa ABS-CBN channel or sa Sports & Action Channel at maghintay ng 20 to 30 minutes. Pagkatapos, ilipat na ulit sa exclusive channels. Kapag hindi pa din mapanood ang exclusive channels on test broadcast (Cinemo, Yey, Knowledge Channel, DZMM Teleradyo at KBO), mag text sa 23661.

Para saan po ang mga connector sa likod ng digibox?

ANT IN – para ito sa bundled antenna o sa external antenna (e.g. Baron antenna)

ANT OUT – para po ito sa connection sa Analog TV, kung iisa lang po ang antenna na ginagamit para sa digital and analog.

RF OUT – para sa TV
RF IN – para sa analog antenna
Ginagamit ang RF OUT at RF IN kung walang RCA input ang TV.

Maaari bang gumamit ng ibang antenna sa ABS-CBN TV plus? Anong klaseng antenna ang pwedeng gamitin?

Maari pong gumamit ng ibang antenna para sa ABS-CBN TVplus subalit hindi natin matitiyak kung ito ay compatible sa digibox. Pwede po ninyong subukan gamitin ang UHF antenna.

Meron din bang TV Plus ang ibang networks?

Sa aming pagkakaalam, kami pa lamang po ang may ganitong produkto.

Anong pagkakaiba ng Digibox niyo sa ibang local channels?

Ang mga palabas sa Digibox ay mas malinaw na kumpara sa local channels sa analog.

Paano maging dealer ng digibox?

Anong requirements para maging dealer or Sales Agent?
Magkano ang kinakailangang capital upang maging Dealer?
Meron ba kayong mabibigay na marketing materials?
Paano ang commission?

Pwede po kayong mag send ng message sa [email protected] para mag inquire kung papaano maging dealer at ang mga requirements. Tatawagan po kayo ng aming Sales Representative para sa proceso ng documentation & accreditation, at pag-order.

HDMI Port

1. Mayroon na bang lumabas na bagong set up box na HDMI supported?

Opo, mayroon pong lumabas na digibox na HDMI supported at katulad ng ibang ABS-CBN TVplus models, may kasama parin itong TV connector na RCA cable.

2. May pagkakaiba ba ito sa mga dibiboxes na walang HDMI port?

Lahat ng TVPlus set up box models ay may pare-parehong offer na TV viewing experience - malinaw na panonood at available ang lahat ng exclusive channels.

Register Warranty

Register Warranty

Technical Specification

Technical Specifications